Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 2 Rolle der Plattform und der Veranstalter

Die Plattform stellt die technische Infrastruktur für den Ticketverkauf bereit und wickelt die Zahlung ab. Der Vertrag über den Besuch der Veranstaltung kommt zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Für die Ankündigung, Organisation und Durchführung der Veranstaltung sowie für sämtliche Inhalte des jeweiligen Shops ist ausschließlich der Veranstalter verantwortlich; er haftet für deren Richtigkeit. Die Anbieterkennzeichnung des Veranstalters ist im Impressum des jeweiligen Shops abrufbar.

§ 3 Vertragsschluss und Tickets

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande. Der Käufer erhält seine Tickets mit QR-Code per E-Mail und über die Bestellbestätigungsseite. Jedes Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass; beim Check-in wird der QR-Code entwertet. Die Weitergabe zum Zweck des gewerblichen Weiterverkaufs ist unzulässig. Stornierte oder rückerstattete Tickets verlieren ihre Gültigkeit.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die im Shop ausgewiesenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Allfällige Servicegebühren werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout gesondert ausgewiesen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; die Plattform speichert keine Kreditkartendaten.

§ 5 Kein Widerrufsrecht

Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG besteht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vereinbart ist — dazu zählen Veranstaltungstickets —, kein Rücktrittsrecht für Verbraucher. Jeder Ticketkauf ist damit grundsätzlich verbindlich.

§ 6 Absage, Verlegung, Rückerstattung

Wird eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt, richten sich Rückerstattungen nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Rückerstattungen werden über die Plattform auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt. Ansprüche, die über den Ticketpreis hinausgehen (z. B. Anreise- oder Übernachtungskosten), richten sich ausschließlich gegen den Veranstalter.

§ 7 Haftung

Die Plattform haftet für die technische Bereitstellung des Ticketkaufs und im Übrigen nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — außer bei Personenschäden — ausgeschlossen. Für die Durchführung, Änderung oder Absage von Veranstaltungen sowie für Inhalte der Veranstalter-Shops übernimmt die Plattform keine Haftung; insoweit haftet der jeweilige Veranstalter.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Wanderzirkus Event GmbH. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.