Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13/14 DSGVO · Stand: Juli 2026

Verantwortlicher

Wanderzirkus Event GmbH (TicketHomie), Allersdorf 20, 4113 St. Martin im Mühlkreis, Österreich, E-Mail: office@wanderzirkus.at

Kauft du Tickets in einem Veranstalter-Shop, ist für die Durchführung der Veranstaltung (z. B. Gästeliste, Einlass) der jeweilige Veranstalter datenschutzrechtlich mitverantwortlich; dessen Angaben findest du im Impressum bzw. in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Shops.

Welche Daten wir verarbeiten

  • Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, gekaufte Tickets, Bestell- und Zahlungsstatus — zur Abwicklung des Ticketkaufs und Zustellung der Tickets.
  • Zahlungsdaten: werden direkt vom Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet; wir speichern keine Kreditkartendaten.
  • Check-in-Daten: Zeitpunkt der Ticket-Entwertung beim Einlass.
  • Konto-Daten der Veranstalter: E-Mail und Login-Daten für den Dashboard-Zugang.
  • Technische Daten: Server-Logs (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) zur Betriebssicherheit und Missbrauchsabwehr.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten zur Vertragserfüllung (Ticketkauf, Ticketzustellung, Rückerstattungen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insb. steuerliche Aufbewahrung — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, missbrauchsfreien Betrieb der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger und Auftragsverarbeiter

  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) — Zahlungsabwicklung; bei Kartenzahlungen kann eine Übermittlung an Stripe Inc. (USA) auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln erfolgen.
  • Supabase — Datenbank- und Authentifizierungs-Infrastruktur (Hosting in der EU).
  • Resend (USA) — Versand von Transaktions-E-Mails (Tickets, Bestätigungen) auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
  • Hetzner Online GmbH (Deutschland) — Server-Hosting.
  • Der jeweilige Veranstalter — erhält die zur Durchführung der Veranstaltung nötigen Bestell- und Ticketdaten seiner Käufer.

Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in Österreich grundsätzlich 7 Jahre, § 132 BAO). Server-Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir Daten nur, solange es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb und Login-Session). Es kommen keine Tracking- oder Marketing-Cookies von Drittanbietern zum Einsatz; eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Wende dich dazu an office@wanderzirkus.at. Außerdem kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (dsb.gv.at).